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Domande Frequenti - FAQ

Questo è un elenco delle domande che i nostri clienti ci pongono più frequentemente

D. - Quanto durano i palloncini gonfiati con elio?
R. - Qualsiasi palloncino in lattice attualmente in commercio non galleggia in aria per più di 4-6 ore. Il lattice infatti è un materiale poroso: le particelle di gas elio (molto più piccole di quelle d'aria) tenderanno a sfuggire gradualmente dal palloncino fino a togliere la capacità di galleggiamento al palloncino stesso. Il consiglio pertanto è quello di gonfiare i palloncini non più di 2-3 ora prima dell'evento da festeggiare.

D. - Come posso far galleggiare in aria i miei palloncini per 24-48 ore?
R. - Sul nostro store è presente un prodotto eccezionale: il liquido ultra galleggiante Hi-Float. Questo gel, una volta erogato all'interno del palloncino prima che questo venga gonfiato, ottura i pori del lattice facendo sì che l'elio sfugga molto più lentamente rispetto ai palloncini in lattice non trattati. Risultato: i palloncini galleggiano in aria per qualche giorno anzichè per qualche ora.

D. - Quanto elio contengono i kit?
R. - Le bombole dei nostri kit sono riempite elettronicamente con un sistema di controllo di alta qualità. La quantità di gas elio contenuta nella bombola sarà esattamente tarata sul volume dei palloncini allegati, senza la possibilità di avere riserve per eventuali prove preventive.

D. - Cosa sono i kit ElioParty?
R. - I kit ElioParty sono scatole che, al loro interno, contengono tutto il necessario per allestire una festa con palloncini che volano: una bombola di elio usa e getta, un regolatore per gonfiare i palloncini, un sacchettino con i palloncini ed un rotolo di nastro per tenerli legati.

D. - Cosa vuol dire “Kit ElioParty Medium”?
R. - Il kit ElioParty Medium è in grado di gonfiare fino a 30 palloncini da 9 pollici di diametro, il kit ElioParty Large è in grado di gonfiare fino a 50 palloncini e così via.

D. - Di che dimensioni sono i palloncini dei kit?
R. - I palloncini inclusi nel kit sono generalmente di dimensioni standard (9 pollici, 23 centimetri di diametro) e sono in lattice. In caso di diverse dimensioni, viene chiaramente specificato nella scheda prodotto.

D. - Acquistando un kit Bombola di Elio + Palloncini, ho tutto quello che mi serve?
R. - Certo, tutti i Kit ElioParty contengono: una bombola di elio pressurizzato, un regolatore di pressione, un rotolo di nastro per legare i palloncini e una confezione di palloncini da 9 pollici o più (come specificato nella scheda prodotto).

D. - Per acquistare sul vostro sito è necessaria la partita IVA? Vendete anche ai privati?
R. - Per effettuare acquisti su ElioParty.it non è necessario essere titolari di una partita IVA, può acquistare chiunque.

D. - Da dove provengono i prodotti inclusi nei vostri kit?
R. - Tutti i nostri prodotti sono Made in Italy: tutto ciò che trovate nei nostri kit è prodotto ed assemblato totalmente in Italia con personale italiano.

D. - E' possibile avere solo la bombola di elio?
R. - I kit con la scritta “Senza palloncini” indicano la presenza, al loro interno, della sola bombola di elio usa e getta e del regolatore di pressione.

D. - Quanti palloncini posso gonfiare con una bombola di elio?
R. - Il numero dei palloncini che si possono gonfiare con una bombola dipende dalla quantità di elio presente nella stessa e dalla dimensione dei palloncini: maggiore è la dimensione dei singoli palloncini, inferiore sarà il numero di palloncini gonfiati con ogni bombola; il numero di palloncini che indichiamo nei nostri Kit è stato ricavato gonfiando palloncini standard (9 pollici, 23 cm di diametro), ad esempio: nella categoria "Max 30 palloncini" sono contenute bombole che possono gonfiare 30 palloncini da 9 pollici oppure un numero inferiore di palloncini dal volume maggiore (cfr. tab Caratteristiche nella scheda prodotto).

D. - In quanto avvengono le spedizioni?
R. - La merce arriverà VERAMENTE al vostro domicilio entro 48 ore dall’ordine (in alcuni casi anche 24 ore). Con la spedizione prioritaria la spedizione è garantita in 24 ore dal momento dell’ordine (servizio valido in tutta Italia, escluse isole e Calabria). Sono possibili spedizioni anche entro le ore 10:00 del mattino successivo all’ordine (servizio valido sull’80% del territorio nazionale).

D. - Quanto costa la spedizione standard?
R. - Il costo della spedizione standard è di 4,98 Euro (IVA inc.), la tempistica di consegna è di 48 ore dal momento dell’ordine.

D. - Cosa sono gli Air Swimmers?
R. - Sono dei palloni a forma di pesce di grandi dimensioni (1,40 metri), gonfiati con elio e radiocomandati a distanza, che vengono guidati grazie ad un sistema di bilanciamento e di propulsione elettrici (inclusi nella confezione).


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